Публичная оферта
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Козыревой Натальи Сергеевны (ИНН 772410190120), место нахождения: г. Москва, пр-кт Куприна, д. 7 к. 2, кв. 458 (далее – «Продавец»), и адресована любому физическому лицу (далее – «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар на сайте vida.moscow (далее – «Сайт») и/или оплата Товара.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию оферты.
1.4. Адрес Сайта: vida.moscow. Электронная почта Продавца для обращений: vidavd@mail.ru.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Товар – одежда, аксессуары и иные изделия, представленные на Сайте, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2.2. Заказ – оформленный Покупателем на Сайте перечень Товаров с указанием их количества, характеристик, цены, а также выбранных способов доставки и оплаты.
2.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора путём совершения Покупателем действий, указанных в п. 1.2.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить этот Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
3.2. Наименование, цена, характеристики, количество, а также иные сведения о Товаре указываются на Сайте в описании карточки товара. Изображения Товара на Сайте являются иллюстративными; реальный внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображения.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте, либо через направление заявки по электронной почте vidavd@mail.ru или через мессенджеры, указанные на Сайте.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (с индексом), а также иную информацию, необходимую для исполнения заказа.
4.3. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа по электронной почте или с помощью SMS-уведомления на указанный телефон. Заказ считается принятым в работу с момента получения Покупателем такого подтверждения.
4.4. Продавец оставляет за собой право отменить заказ Покупателя в случае отсутствия Товара на складе, технических ошибок или по иным уважительным причинам с уведомлением Покупателя и возвратом оплаты (если она была произведена).
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена на каждый Товар указывается на Сайте в российских рублях, включая НДС (если применимо). Продавец вправе изменять цены на Товар в одностороннем порядке, но цена заказа, уже оформленного Покупателем, изменению не подлежит.
5.2. Общая стоимость Заказа складывается из стоимости выбранных Товаров и стоимости доставки (если доставка платная). Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от способа доставки и адреса.
5.3. Оплата Заказа производится Покупателем следующими способами:
5.5. Продавец не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Покупателя; все платежи обрабатываются через сертифицированных платёжных агрегаторов.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
6.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, через службы доставки: СДЭК или Яндекс.Доставка. Выбор конкретной службы зависит от региона доставки и загруженности служб, если иное не согласовано с Покупателем.
6.2. Сроки доставки: [впишите свой срок, например: от 2 до 7 рабочих дней] с момента подтверждения заказа, если иное не указано при оформлении. Точный срок доставки сообщается Покупателю в подтверждении заказа и отслеживается по трек-номеру.
6.3. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) в пункте выдачи или при вручении курьером.
6.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность и целостность упаковки. При обнаружении дефектов или несоответствия заказу Покупатель вправе отказаться от получения Товара, сделав отметку в накладной.
6.5. Стоимость доставки:
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (если иной срок не установлен законом). Законом «О защите прав потребителей» установлен общий срок возврата товара надлежащего качества, купленного дистанционно — 7 дней после получения, а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки — то в течение 3 месяцев. Продавец рекомендует руководствоваться сроком 7 дней.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы, упаковка, а также имеется подтверждение покупки в данном магазине (чек, скриншот заказа).
7.3. Перечень товаров, не подлежащих возврату (надлежащего качества), определён законодательством. К таким товарам, в частности, относятся товары личной гигиены, а также швейные и трикотажные изделия (бельё, купальники, чулочно-носочные изделия), если они были примерены или использованы. Просьба уточнить конкретные категории, например: носки, нижнее бельё, купальники, бижутерия, колготки.
7.4. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель должен направить Продавцу заявление на возврат по электронной почте vidavd@mail.ru или в письменной форме по адресу Продавца. После согласования Товар должен быть отправлен Продавцу по адресу: г. Москва, пр-кт Куприна, д. 7 к. 2, кв. 458 (или по согласованному адресу пункта приёма).
7.5. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества несёт Покупатель. Продавец возвращает стоимость Товара (за вычетом расходов на первоначальную доставку, если она не была бесплатной) в течение 10 дней с момента получения возвращённого Товара на склад Продавца.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (С ДЕФЕКТАМИ)
8.1. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества (имеющий фабричный брак, дефекты, не позволяющие использовать его по назначению), вправе по своему выбору потребовать:
8.3. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и провести проверку качества за свой счёт в течение 10 дней. При подтверждении заводского дефекта Продавец возвращает полную стоимость Товара и компенсирует расходы на обратную доставку.
8.4. Если дефект возник по вине Покупателя (механическое повреждение, неправильная стирка, химическое воздействие и т.п.), возврат не производится, а Товар возвращается Покупателю за его счёт.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Продавец обязан:
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную действиями служб доставки (СДЭК, Яндекс.Доставка) или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
10.3. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем (неправильная стирка, глажка, хранение), повлёкшее его порчу.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путём переговоров. Претензия должна быть направлена на электронную почту vidavd@mail.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
11.2. При не достижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (г. Москва) в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте и действует до момента отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в оферту, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже оформленных заказов.
12.3. Признание недействительным какого-либо положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных положений.
13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Козырева Наталья Сергеевна
ИНН: 772410190120
Расчётный счёт: 40802810001500160393
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Юридический адрес / адрес для корреспонденции: г. Москва, пр-кт Куприна, д. 7 к. 2, кв. 458
Электронная почта: vidavd@mail.ru
Сайт: vida.moscow
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Козыревой Натальи Сергеевны (ИНН 772410190120), место нахождения: г. Москва, пр-кт Куприна, д. 7 к. 2, кв. 458 (далее – «Продавец»), и адресована любому физическому лицу (далее – «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар на сайте vida.moscow (далее – «Сайт») и/или оплата Товара.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию оферты.
1.4. Адрес Сайта: vida.moscow. Электронная почта Продавца для обращений: vidavd@mail.ru.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Товар – одежда, аксессуары и иные изделия, представленные на Сайте, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2.2. Заказ – оформленный Покупателем на Сайте перечень Товаров с указанием их количества, характеристик, цены, а также выбранных способов доставки и оплаты.
2.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора путём совершения Покупателем действий, указанных в п. 1.2.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить этот Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
3.2. Наименование, цена, характеристики, количество, а также иные сведения о Товаре указываются на Сайте в описании карточки товара. Изображения Товара на Сайте являются иллюстративными; реальный внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображения.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте, либо через направление заявки по электронной почте vidavd@mail.ru или через мессенджеры, указанные на Сайте.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (с индексом), а также иную информацию, необходимую для исполнения заказа.
4.3. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа по электронной почте или с помощью SMS-уведомления на указанный телефон. Заказ считается принятым в работу с момента получения Покупателем такого подтверждения.
4.4. Продавец оставляет за собой право отменить заказ Покупателя в случае отсутствия Товара на складе, технических ошибок или по иным уважительным причинам с уведомлением Покупателя и возвратом оплаты (если она была произведена).
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена на каждый Товар указывается на Сайте в российских рублях, включая НДС (если применимо). Продавец вправе изменять цены на Товар в одностороннем порядке, но цена заказа, уже оформленного Покупателем, изменению не подлежит.
5.2. Общая стоимость Заказа складывается из стоимости выбранных Товаров и стоимости доставки (если доставка платная). Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от способа доставки и адреса.
5.3. Оплата Заказа производится Покупателем следующими способами:
- безналичным расчётом по банковским картам (Visa, MasterCard, МИР) через платёжный сервис ООО «Банк Точка»;
- через Систему быстрых платежей (СБП);
- иными способами, указанными на Сайте в момент оплаты.
5.5. Продавец не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Покупателя; все платежи обрабатываются через сертифицированных платёжных агрегаторов.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
6.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, через службы доставки: СДЭК или Яндекс.Доставка. Выбор конкретной службы зависит от региона доставки и загруженности служб, если иное не согласовано с Покупателем.
6.2. Сроки доставки: [впишите свой срок, например: от 2 до 7 рабочих дней] с момента подтверждения заказа, если иное не указано при оформлении. Точный срок доставки сообщается Покупателю в подтверждении заказа и отслеживается по трек-номеру.
6.3. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) в пункте выдачи или при вручении курьером.
6.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность и целостность упаковки. При обнаружении дефектов или несоответствия заказу Покупатель вправе отказаться от получения Товара, сделав отметку в накладной.
6.5. Стоимость доставки:
- [укажите: бесплатно при заказе от N рублей, либо фиксированная сумма, либо по тарифам служб доставки] .
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (если иной срок не установлен законом). Законом «О защите прав потребителей» установлен общий срок возврата товара надлежащего качества, купленного дистанционно — 7 дней после получения, а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки — то в течение 3 месяцев. Продавец рекомендует руководствоваться сроком 7 дней.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы, упаковка, а также имеется подтверждение покупки в данном магазине (чек, скриншот заказа).
7.3. Перечень товаров, не подлежащих возврату (надлежащего качества), определён законодательством. К таким товарам, в частности, относятся товары личной гигиены, а также швейные и трикотажные изделия (бельё, купальники, чулочно-носочные изделия), если они были примерены или использованы. Просьба уточнить конкретные категории, например: носки, нижнее бельё, купальники, бижутерия, колготки.
7.4. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель должен направить Продавцу заявление на возврат по электронной почте vidavd@mail.ru или в письменной форме по адресу Продавца. После согласования Товар должен быть отправлен Продавцу по адресу: г. Москва, пр-кт Куприна, д. 7 к. 2, кв. 458 (или по согласованному адресу пункта приёма).
7.5. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества несёт Покупатель. Продавец возвращает стоимость Товара (за вычетом расходов на первоначальную доставку, если она не была бесплатной) в течение 10 дней с момента получения возвращённого Товара на склад Продавца.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (С ДЕФЕКТАМИ)
8.1. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества (имеющий фабричный брак, дефекты, не позволяющие использовать его по назначению), вправе по своему выбору потребовать:
- соразмерного уменьшения цены;
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- возмещения расходов на устранение недостатков;
- замены на Товар аналогичной модели или артикула;
- отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за Товар суммы.
8.3. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и провести проверку качества за свой счёт в течение 10 дней. При подтверждении заводского дефекта Продавец возвращает полную стоимость Товара и компенсирует расходы на обратную доставку.
8.4. Если дефект возник по вине Покупателя (механическое повреждение, неправильная стирка, химическое воздействие и т.п.), возврат не производится, а Товар возвращается Покупателю за его счёт.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Продавец обязан:
- передать Товар надлежащего качества, соответствующий заказу;
- предоставить полную и достоверную информацию о Товаре;
- соблюдать сроки доставки и порядок обработки заказов;
- рассматривать претензии Покупателя в порядке, установленном законом.
- ознакомиться с условиями настоящей оферты до оформления заказа;
- предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа;
- своевременно оплатить и принять заказанный Товар;
- не использовать приобретённый Товар в предпринимательских целях.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную действиями служб доставки (СДЭК, Яндекс.Доставка) или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
10.3. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем (неправильная стирка, глажка, хранение), повлёкшее его порчу.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путём переговоров. Претензия должна быть направлена на электронную почту vidavd@mail.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
11.2. При не достижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (г. Москва) в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте и действует до момента отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в оферту, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже оформленных заказов.
12.3. Признание недействительным какого-либо положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных положений.
13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Козырева Наталья Сергеевна
ИНН: 772410190120
Расчётный счёт: 40802810001500160393
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Юридический адрес / адрес для корреспонденции: г. Москва, пр-кт Куприна, д. 7 к. 2, кв. 458
Электронная почта: vidavd@mail.ru
Сайт: vida.moscow
